Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Stoktaki ürünler genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilir. Teslimat, bulunduğunuz bölgeye göre 1-4 iş günü sürebilir.
Kargo ücreti ne kadar?
1.500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde standart kargo ücreti uygulanır ve tutar sepet ile ödeme sayfasında net olarak gösterilir.
İade ve değişim nasıl yapılır?
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması şartıyla iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Talebinizi İletişim sayfasından iletebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi/banka kartı (iyzico & PayTR güvencesiyle), havale/EFT ve uygun ürünlerde kapıda ödeme seçenekleriyle güvenle alışveriş yapabilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Üye girişi yaptıktan sonra "Hesabım" sayfasından tüm siparişlerinizi ve güncel durumlarını (hazırlanıyor, kargoda, teslim edildi) görüntüleyebilirsiniz.
İndirim kuponunu nasıl kullanırım?
Sepet sayfasındaki "Kupon Kodu" alanına kodunuzu yazıp Uygula düğmesine basmanız yeterlidir. Geçerli kuponlarda indirim anında toplam tutara yansır.
Ürünler orijinal ve garantili mi?
Mağazamızdaki tüm ürünler orijinaldir. Ürün açıklamalarında belirtilen özellikler ve varsa garanti koşulları geçerlidir.
Stokta olmayan ürün tekrar gelecek mi?
Çok talep gören ürünler stoklara yeniden eklenir. Haberdar olmak için bültene kayıt olabilir veya İletişim üzerinden bilgi alabilirsiniz.
Ürünleriniz stokta mevcut mu?
Ürünlerimizin büyük kısmı stoktan gönderilmektedir. Güncel stok durumu için ilgilendiğiniz ürünün ekran görüntüsünü paylaşabilirsiniz.
Sipariş nasıl verebilirim?
Beğendiğiniz ürünün görselini ve tercih ettiğiniz renk seçeneğini bize göndermeniz yeterlidir. Sipariş işlemleriniz kısa sürede oluşturulacaktır.
Kargo süresi ne kadar?
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilmektedir.
Türkiye'nin her yerine gönderim yapıyor musunuz?
Evet. Türkiye'nin tüm il ve ilçelerine güvenli kargo ile gönderim sağlamaktayız.
Ürünleriniz kaliteli mi?
AZZCE koleksiyonları kalite, kullanım rahatlığı ve şıklık kriterleri göz önünde bulundurularak özenle seçilmektedir.
Ürün ölçülerini öğrenebilir miyim?
Tüm ürünlerimizin ölçü bilgileri açıklama bölümünde yer almaktadır. İhtiyaç halinde detaylı ölçü bilgileri ayrıca paylaşılabilmektedir.
Renk seçenekleri var mı?
Birçok modelimiz farklı renk seçenekleriyle sunulmaktadır. Güncel renk seçenekleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ürün görselleri gerçek mi?
Paylaşılan görseller ürünlerin genel görünümünü yansıtmaktadır. Talep edilmesi halinde ek ürün görselleri paylaşılabilir.
Ürün suya dayanıklı mı?
Modelden modele değişmektedir. Ürün detaylarında belirtilmektedir. Bilgi almak istediğiniz ürünü bize gönderebilirsiniz.
İç hacmi yeterli mi?
Ürünlerimizin kullanım amacı farklıdır. Günlük kullanım, seyahat, okul, iş ve özel kombinler için farklı seçeneklerimiz bulunmaktadır.
Çantalarda kaç bölme bulunuyor?
Her modelin tasarımı farklıdır. Ürün detaylarında bölme ve cep sayıları belirtilmektedir.
Ayarlanabilir askı bulunuyor mu?
Birçok modelimizde ayarlanabilir omuz askısı bulunmaktadır. Ürün detaylarından veya müşteri temsilcimizden bilgi alabilirsiniz.
Kapıda ödeme mevcut mu?
Güncel ödeme seçenekleri sipariş sırasında tarafınıza iletilmektedir.
Değişim yapabiliyor muyum?
Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Değişim koşulları kapsamında gerekli destek sağlanmaktadır.
Toptan satış yapıyor musunuz?
Evet. Toptan satış ve iş ortaklığı talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İndirim ve kampanyaları nasıl takip edebilirim?
Sayfamızı takip ederek yeni ürünler, kampanyalar ve özel fırsatlardan anında haberdar olabilirsiniz.
